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Telefono MOVIL

by: usuario jmorras | 30/11/2010 | 16:58 1

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Hola,

El 99% de sus clientes tienen movil y PAGAN el mantenimiento del movil.

Si creamos un VINCULO entre ENTIDAD <<-->>MOVIL(celular)<<-->> CLIENTE el propio cliente mantendrá sus datos actualizados.

Ejemplos para crear y reforzar ese vinculo

SMS --> Avisos de ingresos en cuenta (nomina), avisos de cargos en cuenta (gastos) excesivos.... multiples avisos.

Aplicaciones --> Aplicacion de Banca Online para IPhone - Android. (lo veo un poco lejano)

Libreta --> La libreta bancaria con los gastos-ingresos viene durando demasiados SIGLOS!... tendríamos que cambiarla por un listado generado en PDF (por ejemplo) y... para reforzar el vinculo... enviado a los clientes cuando visitan la entidad por MMS ó Bluetooh.

Con este VINCULO creado hacemos al cliente "dependiente" de estos servicios. Querrá mantenerlos y tendrá sus datos actualizados... y querrá estar en esta entidad financiera.

Si quieren invertir mas dinero pueden ofrecer contratos ventajosos con determinadas compañías de telefonía movil para sus clientes. Tambien pueden regalar/financiar/ofertar moviles de última generacion. Pero este es un vinculo que dura lo mismo que un movil... 1,2 años a lo sumo 3.

Es posible que tengamos un pequeño "choque" en palabras que digo en español de España  frente a expresiones latinoamericanas. (Libreta, nomina, MOVIL...)  he intentado explicarme lo mejor posible. De todos modos no duden en lanzarme cualquier duda.

Un Saludo

 

                            Jorge

 

 

 

 

 

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Category: Technology
Brainstorming: Actualización de los datos de clientes de una entidad financiera

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