Hola,
El 99% de sus clientes tienen movil y PAGAN el mantenimiento del movil.
Si creamos un VINCULO entre ENTIDAD <<-->>MOVIL(celular)<<-->> CLIENTE el propio cliente mantendrá sus datos actualizados.
Ejemplos para crear y reforzar ese vinculo
SMS --> Avisos de ingresos en cuenta (nomina), avisos de cargos en cuenta (gastos) excesivos.... multiples avisos.
Aplicaciones --> Aplicacion de Banca Online para IPhone - Android. (lo veo un poco lejano)
Libreta --> La libreta bancaria con los gastos-ingresos viene durando demasiados SIGLOS!... tendríamos que cambiarla por un listado generado en PDF (por ejemplo) y... para reforzar el vinculo... enviado a los clientes cuando visitan la entidad por MMS ó Bluetooh.
Con este VINCULO creado hacemos al cliente "dependiente" de estos servicios. Querrá mantenerlos y tendrá sus datos actualizados... y querrá estar en esta entidad financiera.
Si quieren invertir mas dinero pueden ofrecer contratos ventajosos con determinadas compañías de telefonía movil para sus clientes. Tambien pueden regalar/financiar/ofertar moviles de última generacion. Pero este es un vinculo que dura lo mismo que un movil... 1,2 años a lo sumo 3.
Es posible que tengamos un pequeño "choque" en palabras que digo en español de España frente a expresiones latinoamericanas. (Libreta, nomina, MOVIL...) he intentado explicarme lo mejor posible. De todos modos no duden en lanzarme cualquier duda.
Un Saludo
Jorge
Status Pending review
| Category: | Technology |
| Brainstorming: | Actualización de los datos de clientes de una entidad financiera |
If you want to comment, you must be logged. Login