La idea consiste en un doble objetivo:
- por un lado conseguir que la gente nos de o actualice sus datos de una forma divertida
- por otro lado, captar futuros nuevos clientes por las redes sociales
La idea consiste en definir una aplicación en Facebook que te pregunte por ciertos datos tuyos que sean de interés como tus hobbies o incluso de situaciones que se te hayan dado en la realidad, en plan un test que te pregunte:
- has ido algunas vez al cajero y se encontraba fuera de servicio?
- tu banco te ha ofrecido el producto que pedias cuando lo necesitabas?
Una vez finalizado el test, deben decirte que vas a entrar en el sorteo de un "lo que sea, viaje, ipod, etc." con solo rellenar, alguno de los siguientes datos:
y se piden datos que sean de interés además de los datos para identificar a la persona y poder comunicarte con ella. De esta forma podremos no sólo tener datos actualizados de los clientes, sino conocer los problemas con los que se ha encontrado, de forma que podamos incluso ponernos en contacto con el para disculparnos (por no tener el cajero disponible), etc.
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| Category: | Bank and Insurances |
| Brainstorming: | Actualización de los datos de clientes de una entidad financiera |
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